¿Qué es la NOM 037 en México?

La NOM 037 es la norma oficial mexicana que regula las condiciones de seguridad y salud en el trabajo para el teletrabajo. El teletrabajo es una modalidad de trabajo que se realiza fuera del centro de trabajo, con el uso de las tecnologías de la información y comunicación. Esta norma tiene como objetivo prevenir los riesgos laborales y promover el bienestar de los teletrabajadores y las teletrabajadoras. En este ensayo, se describirán las ventajas y desventajas de la NOM 037, así como una conclusión al respecto.

Ventajas de la NOM 037

La NOM 037 ofrece varias ventajas para los empleadores y los teletrabajadores, entre las que se pueden mencionar las siguientes:

• • Mejora la flexibilidad y la autonomía de los teletrabajadores, al permitirles elegir el lugar, el horario y el ritmo de trabajo, siempre que se cumplan los objetivos y las metas establecidas.
  • Reduce los costos y el tiempo de traslado, al evitar los desplazamientos innecesarios y el uso de transporte público o privado, lo que se traduce en un ahorro económico y una menor contaminación ambiental.
  • Favorece la conciliación entre la vida laboral y la vida personal, al facilitar el equilibrio entre las responsabilidades profesionales y las familiares, así como el cuidado de la salud física y mental.
  • Aumenta la productividad y la calidad del trabajo, al propiciar un ambiente más cómodo y tranquilo, con menos distracciones y estrés, y con mayor motivación y compromiso.
  • Impulsa la inclusión y la diversidad laboral, al brindar oportunidades de empleo a personas con discapacidad, adultos mayores, mujeres, jóvenes, población rural o indígena, entre otros grupos vulnerables o marginados.

Desventajas de la NOM 037

La NOM 037 también presenta algunos desafíos y desventajas para los empleadores y los teletrabajadores, entre los que se pueden mencionar los siguientes:

• • Requiere de una inversión y un mantenimiento de la infraestructura tecnológica, tanto de hardware como de software, que permita el acceso y la comunicación efectiva entre el empleador y el teletrabajador, así como la protección de la información y los datos confidenciales.
  • Implica una adaptación y una capacitación constante, tanto de los empleadores como de los teletrabajadores, para el uso adecuado de las herramientas y las plataformas digitales, así como para el desarrollo de habilidades y competencias necesarias para el teletrabajo, como la autogestión, la creatividad, la colaboración, la resolución de problemas, entre otras.
  • Genera una mayor carga y una menor supervisión del trabajo, al depender de la autoevaluación y la auto regulación de los teletrabajadores, lo que puede provocar una sobrecarga de tareas, una falta de límites entre el trabajo y el ocio, una pérdida de la identidad y la pertenencia organizacional, o una disminución del rendimiento y la calidad del trabajo.
  • Aumenta el riesgo de aislamiento y de conflictos interpersonales, al reducir el contacto y la interacción directa entre el empleador y el teletrabajador, así como entre los compañeros de trabajo, lo que puede afectar la comunicación, la confianza, el apoyo, el reconocimiento, la retroalimentación, el clima y la cultura laboral.
  • Exige una mayor responsabilidad y una mayor protección de la seguridad y salud de los teletrabajadores, al trasladar parte de la obligación del empleador al teletrabajador, quien debe garantizar que el lugar donde realiza el teletrabajo cumpla con las condiciones óptimas de iluminación, ventilación, ergonomía, higiene, prevención de riesgos, atención de emergencias, entre otras, así como prevenir y atender los posibles accidentes o enfermedades que puedan ocurrir.

Conclusión

La NOM 037 es una norma que busca regular y garantizar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo para el teletrabajo en México, una modalidad que ofrece ventajas y desventajas tanto para los empleadores como para los teletrabajadores. Para que el teletrabajo sea exitoso, es necesario que ambas partes cumplan con las disposiciones establecidas por la norma, así como que se adapten y se capaciten constantemente para el uso de las tecnologías de la información y comunicación, y para el desarrollo de las habilidades y competencias necesarias para el teletrabajo.

Asimismo, es importante que se fomente una cultura de confianza, comunicación, colaboración y reconocimiento entre el empleador y el teletrabajador, así como entre los compañeros de trabajo, para lograr un ambiente laboral seguro, saludable y productivo.

En este sentido, el software CONTPAQi Evalúa 035 puede ser una herramienta útil y eficaz para facilitar el cumplimiento y la administración de la NOM 037, y para mejorar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo para el teletrabajo en México. Este software te ayuda a identificar, prevenir y combatir los factores de riesgo psicosocial y la violencia laboral, así como a reconocer y mejorar el trabajo de los teletrabajadores, mediante el uso de test, sistemas, reportes, evaluaciones, capacitaciones, asesorías y demás funciones que te permiten gestionar el capital humano de tu empresa.

Fuentes:

DOF – Diario Oficial de la Federación

NOM-037 (debate.com.mx)